電話訪問 - Survey

「你好，我是Joyce，是尼爾森市場調查研究公司的電話訪問員。」
大學三年級生，兼職電話訪問員。

「現正進行一個關於消費的調查，請問先生或親友會否在以下行業工作......」
「妳是否已當我接受了訪問，妳好像沒有問過我是否願意吧？」
電話中的男聲毫不客氣的打斷了我的話。

這工作的基本條件是高情緒智商。
現在的公司名聲大，接聽的反應已好多了，之前在其他公司時遇過不少很差的對待。
可能受感冒藥的影響，有相當經驗的我居然漏了這重要的步驟。
這位先生的語氣還可以，加上確是自己的錯失，更沒有生氣的理由。
大概這個電話訪問做不成了，但還是要補回那句。

「對不起，請問你願意接受訪問嗎？」
「可以的，但妳會否要隨機選甚麼年齡層或生日之類的？」很禮貌的問。
嗯，他有點特別。
不但樂意接受訪問，還似乎對調查有一定認識的。

「這個調查只要大於18歲便可。」
「沒問題，妳可以續繼。」

訪問期間，有一次因為電腦問題及四次因咳嗽的關係而要稍稍停頓。
我致歉時，他都很友善的回應。

他對問題的理解程度，讓我懷疑他是行內人。
但到最後問及個人資料後，知道他畢業不久，在廣告公司當初級設計師。

「先生，多謝你接受訪問，再見。」
「好的，保重身體，再見。」

一時來不及反應。
保重身體？
哪有想過會有一個僅僅對話了十四分二十一秒的陌生人對我說這句話？

「謝謝，再見。」回神後說。
他多說一遍再見然後便掛線了。

看著電腦屏幕上的電話號碼，
突然有一股想違反員工守則的衝動。